Jabatan kastam menganjurkan pembelajaran seluruh kakitangan mengenai keperluan kawalan import terkini Malaysia, dengan fokus pada permit khas, peraturan asal usul serta kemudahan perusahaan AEO.
Selepas itu, latihan audit pematuhan dokumen secara simulasi dijalankan dengan ulangkaji kes penolakan lazim, bagi mengurangkan risiko demuraj pelanggan di pelabuhan.